‘큐아이’ 서비스 확대 국립춘천박물관 포함!
AI 문화해설 로봇 '큐아이'의 도입 배경
‘큐아이’는 박물관 관람을 보다 전문적이고 편리하게 만들어주는 AI 혁신의 롤모델입니다. 문화체육관광부와 한국문화정보원은 다양한 문화적 경험을 통해 관람객들이 풍부한 지식을 얻을 수 있도록 노력하고 있습니다. 인공지능 기술의 발전과 박물관의 디지털 전환 필요성에 따라, AI 문화해설 로봇 ‘큐아이’는 관람객 맞춤형 서비스로 주목받고 있습니다. 방문객들은 이제 다국어로 제공되는 해설로 다양한 문화를 접할 수 있으며, 문화소외계층을 위한 특별 교육 지원에도 적합합니다. 이러한 증거로, 14곳의 박물관에서 큐아이의 활동이 이루어지고 있다는 점이 있습니다. 큐아이는 관람객들과의 상호작용을 통해 더욱 재미있고 효과적인 문화해설을 가능하게 만들어줍니다.
큐아이의 주요 서비스 기능
큐아이는 다양한 문화해설 서비스를 통해 관람객들이 많은 사랑을 받고 있습니다. 큐아이는 지난 7년 동안 경험을 바탕으로 고도화된 여러 서비스 기능을 갖추고 있습니다. 큐아이는 게임과 퀴즈 형태의 콘텐츠를 통해 관람객과 소통하며, 한국어, 영어, 중국어, 일본어 등 다양한 언어로 문화해설을 제공합니다. 이로 인해 국내외 관람객 모두가 쉽게 접근할 수 있는 서비스를 제공합니다. 또한 청각장애인을 위해 수어를 활용한 해설과 어린이 관람객을 위한 쉬운 문화해설을 구비하여, 모든 연령대와 신체적 조건을 가진 관람객들이 함께 문화를 즐길 수 있도록 지원하며, 실질적인 문화 소통의 장을 마련해 줍니다.
- 큐아이는 각 박물관의 특성에 맞춘 맞춤형 해설 서비스를 제공합니다.
- 국립춘천박물관에서는 강원도의 역사와 문화를 소개합니다.
- 제주항공우주박물관에서는 항공 및 우주 관련 정보를 전합니다.
큐아이의 문화소외계층 지원 서비스
큐아이는 문화소외계층도 포함하여 모든 이가 문화를 즐길 수 있도록 돕고 있습니다. 큐아이는 저소득층 및 장애인을 위한 다양한 서비스를 제공하여 문화적 접근성이 높아지도록 노력하고 있습니다. 특히, 큐아이의 원격 접속 문화해설 로봇 서비스는 발달장애 및 시청각 장애인을 위한 맞춤형 교육 보조 기능을 제공합니다. 이로 인해 문화 현장을 쉽게 방문하기 어려운 학생들도 손쉽게 문화체험에 참여할 수 있으며, 필요한 정보를 제공받을 수 있습니다. 이는 격차 해소와 문화적 포용성을 기르는 중요한 역할을 하고 있습니다.
큐아이의 미래 계획
앞으로도 큐아이는 문화 관람의 기준을 높이며, 다양한 서비스 확장을 계획하고 있습니다. 앞으로 문화체육관광부는 큐아이가 관람객들의 요구를 충족시키고, 대중에게 더욱 친숙한 문화해설 서비스를 제공할 수 있도록 다양한 피드백을 반영할 것입니다. 이를 통해, 큐아이는 전통과 현대가 어우러진 문화체험의 중심에 서게 될 것입니다. 앞으로도 큐아이는 박물관의 디지털 혁신을 주도하며, 공공기관으로서의 책임을 다하고자 하는 의지를 가지고 있습니다.
큐아이 서비스 제공 기관 현황
| 기관명 | 제공 서비스 | 특화 분야 |
| 국립춘천박물관 | 강원 역사 해설 | 문화 해설 |
| 국립제주박물관 | 제주 문화 해설 | 생활 문화 해설 |
| 국립항공박물관 | 장애인 교육 지원 | 항공 역사 해설 |
| 제주항공우주박물관 | 천문학 및 우주 해설 | 우주와 항공 해설 |
큐아이의 서비스는 문화재에 대한 이해를 돕고 다양한 계층의 관람객들에게 새로운 문화 경험을 제공합니다. 이러한 서비스를 통해 문화는 더욱 풍부해질 수 있으며, 큐아이는 문화 교육의 좋은 모델이 될 수 있습니다. 각 기관의 특화된 내용이 통합되어 제공됨으로써 관람객들은 보다 깊이 있는 문화체험을 할 수 있으며, 각 지역의 역사와 문화도 깊이 이해할 수 있습니다. 이러한 점에서 큐아이는 문화해설의 혁신적인 발전을 이끌어가고 있습니다.
큐아이와의 상호작용 경험
큐아이는 관람객과의 상호작용을 통해 재미있고 교육적인 문화 체험을 제공합니다. 관람객들은 큐아이와 직접 소통하면서 게임이나 퀴즈를 통해 문화적 지식을 쌓을 수 있습니다. 이는 단순한 해설을 넘어서는 새로운 형태의 cultural engagement이라고 할 수 있습니다. 특히 어린이나 장애인을 포함한 모든 계층이 이러한 일을 쉽게 접근할 수 있도록 교육적 요소를 반영한 인터페이스가 중요한 역할을 하고 있습니다. 큐아이는 이러한 특징들을 활용하여 관람객이 문화재를 보다 가까이 느끼고, 이해할 수 있도록 도와줍니다.
큐아이가 만드는 새로운 문화관람 환경
큐아이의 도입으로 박물관 관람 환경이 보다 포괄적으로 변화하고 있습니다. 좌절감을 느끼지 않고 모든 방문객이 접근할 수 있는 문화 해설 서비스를 제공하는 것은 큐아이가 이루고자 하는 목표 중 하나입니다. 큐아이는 만나는 모든 사람들에게 각각의 관람 경험을 맞춤형으로 제공하여, 문화적 가치와 교육적 효과를 극대화하고 있습니다. 이제는 단순한 관람을 넘어, 깊이 있는 대화와 소통을 통해 문화의 의미를 재발견하게 하는 새로운 환경을 만들어 가고 있습니다.
큐아이에 대한 질문과 답변
큐아이에 대해 궁금한 점은 언제든지 문의하실 수 있습니다. 문화체육관광부 기획조정실에서는 큐아이와 관련된 질문과 상담을 받고 있으며, 필요에 따라 상담원과의 직접 대화도 가능합니다. 큐아이가 운영하는 각종 서비스와 시설에 대한 자세한 정보도 제공받을 수 있으며, 관람 예약 관련한 문의 또한 가능하니 언제든지 연락해 보시기 바랍니다. 이러한 질문들은 관람 경험을 더욱 풍부하게 해 주는 기회를 제공합니다.
